Passwort vergessen

Passwort vergessen – so setzt du dein Passwort zurück

Dieser Artikel erklärt Schritt für Schritt, wie du dein MOXI-Passwort zurücksetzt und was zu tun ist, wenn keine E‑Mail ankommt.

Option 1: Über die Login-Seite

1. Öffne die Anmeldeseite von MOXI.
2. Klicke auf „Passwort vergessen?“.
3. Gib die E‑Mail-Adresse deines Kontos ein und bestätige.
4. Prüfe deine Inbox und klicke in der E‑Mail auf „Passwort zurücksetzen“.
5. Vergib ein neues Passwort und bestätige es.

Option 2: Aus dem angemeldeten Konto heraus

1. Gehe zu Profil bzw. Kontoeinstellungen.
2. Wähle Passwort ändern oder Passwort vergessen?.
3. Folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu setzen.

Passwort‑Tipps

• Verwende mindestens 8 Zeichen und kombiniere Groß‑/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
• Nutze nach Möglichkeit einen Passwort‑Manager.
• Aktiviere 2‑Faktor‑Authentifizierung, wenn verfügbar.

Keine E‑Mail erhalten?

• Warte 2–3 Minuten und prüfe Spam/Junk.
• Suche nach „MOXI“ oder „Passwort zurücksetzen“.
• Stelle sicher, dass du die richtige E‑Mail-Adresse verwendet hast.
• Wenn weiterhin keine E‑Mail ankommt, kontaktiere deine:n Administrator:in oder den MOXI‑Support.

Wichtige Hinweise

• Bei aktivem Single Sign‑On (SSO) wird das Passwort häufig beim Identitätsanbieter verwaltet. Setze es dann im dortigen Portal zurück.
• Für Fahrer:innen-Apps kannst du das Zurücksetzen ebenfalls über „Passwort vergessen?“ im Anmeldebildschirm starten.

Video‑Anleitung

Reset Password – Tutorial ansehen

Aktualisiert am: 03/11/2025